Heliopsis | Témoignages clients
16697
page,page-id-16697,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,ajax_fade,page_not_loaded,,vertical_menu_enabled,side_area_uncovered_from_content,qode-theme-ver-7.5,wpb-js-composer js-comp-ver-4.5.3,vc_responsive

Témoignages clients

Témoignages

– Ils parlent de nous –
Des expériences partagées et des projets rondement menés pour des succès assurés.
Clémentine Sissombat EOVI Mcd mutuelle

Clémentine Sisombat
Responsable Internet
Eovi Mcd mutuelle

Contact : sur demande à Heliopsis

Si je dis qu’Heliopsis fait rentrer des carrés dans des ronds, on va croire que vous me payez !!!

Chez Eovi Mcd mutuelle depuis 2 ans, Clémentine dirige une équipe de 3 personnes dont la responsabilité s’étend des nouveaux projets à la maintenance des univers digitaux dédiés aux prospects, adhérents et partenaires : sites publics, sites adhérents, applis mobile et tablette, espaces courtiers…

Autant dire que 3, ce n’est pas beaucoup et que les relations étroites qui se sont construites avec ses partenaires sont d’une importance cruciale à ses yeux. L’occasion de lui demander ce qu’elle pense de sa collaboration avec Heliopsis !

Clémentine : « Eovi Mcd mutuelle et Heliopsis ce sont 11 années de collaboration. De mon côté, j’ai repris le pilotage de cette relation lors de mon arrivée en 2015. ça se passe bien (raison de témoigner) et cela repose sur des choses concrètes : la confiance au quotidien n’est jamais trahie, elle est fondée sur une relation très humaine d’une part doublée d’un suivi sans faille des projets que nous menons ensemble.
Sans doute cela tient-il aussi au fait qu’ils sont compétents tant sur les aspects métiers (marketing mutuelles) que dans le dialogue avec la DSI.« 

Qualités d’Heliopsis

  • Equipe bien structurée
  • Carrée dans les réalisations
  • Ronde dans la recommandation et la gestion de projet

« Si je dis que vous faites rentrer des carrés dans des ronds, on va croire que vous me payez !!! » dit-elle dans un éclat de rire 😀. C’est pourtant très important car si les délais ne sont pas tenus ce sont tous mes clients internes et externes qui en pâtissent – et ma crédibilité aussi, bien sûr.« 

Points d’attention

  • Conserver cette dynamique et cette réactivité même avec l’afflux de nouveaux projets !

Types de contrats

  • Tierce Maintenance Applicative sur base de tickets (outillés dans un Redmine dédié)
  • Contrats au forfaits pour certaines évolutions ou nouveautés.

Périmètres de responsabilité heliopsis

  • Extranet et appli mobile/tablette Adhérents
  • Extranet et site Courtiers